报务员是指使用电报终端设备，收发国内、国际（地区）电报和译电，处理机上电报业务查询的人员。现在，报务员这种工种在邮电局里已经彻底消失了，现代的电话、手机、传真机和电子邮件完全替代了历时一百多年的这一传统职业，但在军事、航海等一些特殊领域仍然存在。

　　一、工作项目：① 使用电传收发电报；② 按规程和规定监控、修正、拦截查询电报； ③ 对来报进行分发、理订；④ 译电、缮封；⑤ 进行国际会晤；⑥ 进行质量检验。

　　二、任职要求：① 初中毕业及以上学历；② 持有相应适任证书；③ 有相关工作经验；④ 工作认真、有责任心

　　三、技术职务：高级报务员、通用报务员、一等报务员、二等报务员、限用报务员。其中：高级报务员为高级技术职务；通用报务员、一等报务员为中级技术职务；二等报务员、限用报务员为初级技术职务。

　　四、知识要求:1、语言基础：①汉语拼音。②基础英语。2、地理知识：①世界地理概况，各国家所属洲别、首都和时差换算。②中国行政区划、地、市以上地名，部分县支局局名，本市市内区名区划。3、职业道德：①职业道德。②电信行业职业道德规范。4、电信法律：①法律常识②电信法律基本知识5、服务意识 ：①电信服务。 ②树立服务意识。6、设备常识：①无线电基本常识，电工知识，主要机器设备的功能、操作程序，使用方法及一般障碍的判断。②无线电台的调整方法、操作程序及小型收发报机的通信原理。③了解卫星、海缆通信方式的一般常识和目前较为先进的各种通信手段的一般常识。④微处理机的应用及原理。

　　五、业务规程：1、主要业务规程：①国际电报业务规程。2、②国内公众电报业务规程。③自动转报业务功能。3、综合专业知识：①与中国有直达电路的国家、地区。②全国电报网络组织概况。③国际、国内电报经转路由。④市内全部电报投递点，投递范围。⑤国内、国际各类电报格式、传递顺序、时限规定、业务标志及备注含意。⑥了解国际电报英文全名址的中文含意。⑦熟知自动电报转报业务功能和命令语。⑧电报流水稽核的要点及发现问题的处理办法。⑨各类电报的资费计算办法，来报译电、缮封的处理及电报投递规则和手续。

　　六、职业内容：① 使用电传收发电报；② 按规程和规定监控、修正、拦截查询电报；③ 对来报进行分发、理订；④ 译电、缮封；⑤ 进行国际会晤；⑥ 进行质量检验。

　　现在，报务员这种工种在邮电局里已经彻底消失了。现代的电话、手机、传真机和电子邮件完全替代了历时一百多年的这一传统职业。但是由于无线电报的特殊优势，在军事领域和航海领域仍然存在。

　　七、技能要求：1、基本技能①打字速度数码每分钟70组，字母每分钟40组，连续5分钟打字质量良好。②国际局名200个，国内局名300个。③常用电码2000个。

　　④英文单词、词组1000个。⑤公电密语40个。⑥较多地掌握国际电报英文缩语及ZQ密语。⑦人工机及话传机机上收发报每分钟数字四码25组，字母五码20组。2、操作技能

　　①完成国际，国内电报业务各岗位的工作。②处理各种国际国内业务公电。③胜任电报的组织管理工作，处理业务上的疑难问题并有一定的指挥能力。④排除常用设备的一般障碍，架设小型电台，安装常用设备。⑤熟练地翻阅各工种的业务资料。⑥能做质量检查，统计分析工作。⑦具备培训初、中级报务员的能力。

　　八、岗位责任制：①遵守通规通纪，严格管理和使用电台，谢绝无关人员进入机房。② 正确使用规定的频道、呼号。③严守电台工作时间。④ 火情报告传递及时、准确、清晰无误，手续完备。⑤发生火情后和戒严期内，全天开机守候，并按有关指令工作。⑤使用文明用语，做好保密工作。